팩트TV

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이에 팩트TV는 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률 등 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법규상의 개인정보보호 규정 및 정보통신부가 제정한 개인정보보호지침을 준수하고 있습니다.
팩트TV는 개인정보 보호정책을 통하여 이용자들이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

팩트TV는 개인정보 보호정책을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 이용자들이 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.
팩트TV의 개인정보 보호정책은 정부의 법률 및 지침 변경이나 팩트TV의 내부 방침 변경 등으로 인하여 수시로 변경될 수 있고, 이에 따른 개인정보 보호정책의 지속적인 개선을 위하여 필요한 절차를 정하고 있습니다.
그리고 개인정보 보호정책을 개정하는 경우 팩트TV는 그 변경사항에 대하여 즉시 홈페이지를 통하여 게시하고 버전번호 및 개정일자 등을 부여하여 개정된 사항을 이용자들이 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다. 이용자들께서는 사이트 방문 시 수시로 확인하시기 바랍니다.

팩트TV의 개인정보취급 방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

가. 총칙
나. 개인정보의 수집 및 이용목적
다. 개인정보 수집 항목 및 범위
라. 개인정보의 제3자 제공 및 공유
마. 개인정보의 보유 및 이용기간
바. 개인정보의 열람, 수정, 삭제 및 파기
사. 쿠키의 운용
아. 개인정보 보호를 위한 기술 및 관리적 대책
자. 링크
차. 게시물
카. 아동의 개인정보 보호
타. 비회원의 개인정보 보호
파. 이용자의 권리와 의무
하. 팩트TV 개인정보 관리책임자 및 담당자의 소속-성명 및 연락처

a. 고객센터 안내
b. 부칙

 

가. 총칙
① 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보 (당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함합니다)를 말합니다.
② 팩트TV는 귀하의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『정보 통신망 이용 촉진 및 정보 보호에 관한 법률』상의 개인정보취급방침 및 정보통신부가 제정한 『개인정보취급방침』을 준수하고 있습니다. 팩트TV는 개인정보취급방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
③ 팩트TV는 개인정보취급방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 귀하께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.
④ 팩트TV는 개인정보취급방침의 지속적인 개선을 위하여 개인정보취급방침을 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보취급방침을 개정하는 경우 버전번호 등을 부여하여 개정된 사항을 귀하께서 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.

 

나. 개인정보의 수집 및 이용 목적
팩트TV는 개인정보를 서비스 이용자의 구분, 팩트TV의 마케팅자료로 이용하여 서비스 이용자의 효과적인 취업지원 및 기업체의 인재채용에 적합한 서비스를 제공하기 위하여 개인정보를 수집하고 있으며 수집된 정보를 아래와 같이 이용하고 있습니다. (각 수집항목별 수집목적 제시)

일반회원
(1) 아이디, 비밀번호, 이름, 생년월일: 서비스 이용에 따른 본인식별, 연령제한 서비스의 제공
(2) 주민등록번호, 주소: 인구통계학적 분석
(3) 가입경로: 새로운 서비스 및 이벤트 정보 등을 위한 마케팅 자료

각종 이벤트나 새로운 서비스를 제공할 경우 상기 항목 이외의 새로운 질문을 통해 개인 정보를 수집할 수도 있습니다.

 

다. 개인정보 수집 항목 및 범위
팩트TV는 별도의 회원가입 절차 없이 특정 유료 서비스를 제외한 대부분의 콘텐츠에 자유롭게 접근할 수 있으며 회원제 서비스를 이용하시려면 회원가입 통해 원활한 고객상담 및 각종 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. 필수항목을 입력하여야 하며 선택항목은 입력하지 않더라도 서비스 이용에 제한을 두지 않습니다.

1) 회원가입 시 수집하는 개인정보의 범위

일반 회원
- 필수 항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 생년월일, 
- 선택 항목 : 핸드폰, 주소, 뉴스레터 수신설정, 소식/홍보메일 수신 설정

라. 개인정보의 제 3자 제공 및 공유
팩트TV는 어떠한 경우에도 개인정보를 “나. 개인정보의 수집 및 이용 목적”에서 고지한 범위 내에서 사용하며 범위를 초과하여 귀하의 개인정보를 이용하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

1) 제휴관계 :

제 3의 팩트TV와 제휴관계를 맺을 경우에는 팩트TV 개인회원 약관 제8조에 따릅니다.

2) 위탁 처리:

원활한 업무 처리를 위해 이용자의 개인정보를 위탁 처리할 경우 반드시 사전에 위탁처리 업체명과 위탁 처리되는 개인정보의 범위, 업무위탁 목적, 위탁 처리되는 과정, 위탁관계 유지기간 등에 대해 상세하게 고지합니다.

3) 매각. 인수합병 등 :

서비스제공자의 권리와 의무가 완전 승계. 이전되는 경우 반드시 사전에 정당한 사유와 절차에 대해 상세하게 고지할 것이며 이용자의 개인정보에 대한 동의 철회의 선택권을 부여합니다.

4) 고지 및 동의방법 :

온라인 홈페이지의 공지사항을 통해 최소 7일 이전부터 고지함과 동시에 이메일 등을 이용하여 1회 이상 개별적으로 고지하고 3)에 대해서는 반드시 적극적인 동의 방법에 의해서만 절차를 진행합니다.

5) 다음은 예외로 합니다.

- 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터의 요구가 있을 경우
- 통계작성. 학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주. 협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우
- 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
그러나 예외 사항에서도 관계법령에 의하거나 수사기관의 요청에 의해 정보를 제공한 경우에는 이를 팩트TV에게 고지하는 것을 원칙으로 운영합니다. 그러나 법률상의 근거에 의해 부득이하게 고지를 하지 못할 수도 있습니다. 본래의 수집 및 이용목적에 반하여 무분별하게 정보가 제공되지 않도록 하겠습니다.

 

마. 개인정보의 보유 및 이용기간
서비스 이용자가 팩트TV의 회원으로서 서비스를 계속 이용하는 동안 팩트TV는 이용자의 개인정보를 계속 보유하며 서비스 제공 등을 위해 이용합니다.

서비스 이용자의 개인정보는 그 수집 및 이용 목적(설문조사, 이벤트 등 일시적인 목적을 포함)이 달성되거나 이용자가 “바. 개인정보의 열람, 수정 및 삭제”와 같이 직접 삭제 또는 회원 탈퇴한 경우에 재생할 수 없는 방법으로 파기됩니다.

팩트TV는 이용자의 권리 남용, 악용 방지, 권리침해/명예훼손 분쟁 및 수사협조 등의 요청이 있었을 경우에는 이의 재발에 대비하여 회원의 이용계약 해지 시로부터 1년 동안 회원의 개인정보를 보관할 수 있습니다.

회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유
- 부정이용기록
- 보존 이유 : 부정이용방지
- 보존 기간 : 1년

상법, 전자 상거래 등 에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 팩트TV는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 팩트TV는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

관련법령에 의한 정보보유 사유
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
보존 기간 : 3년

 

바. 개인정보의 열람, 수정, 삭제 및 파기
서비스 이용자는 자유롭게 본인의 개인정보를 열람, 수정 및 삭제할 수 있습니다. 개인정보를 열람, 수정 및 삭제 하고자 할 경우에는 팩트TV '개인회원서비스'의 개인정보관리, 이력서관리에서 직접 처리할 수 있습니다. 이 밖에 개인정보관리책임자에게 전화, 서면, 이메일로 연락하면 즉각 처리합니다.

팩트TV는 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공을 하지 않습니다.

회원탈퇴를 원할 경우 팩트TV의 고객센터로 이메일, 전화, fax 등을 통해 연락하여 본인 확인 절차를 거친 후 탈퇴할 수 있습니다. 팩트TV는 회원탈퇴를 하고 개인정보파기 등의 조치를 취한 경우에는 그 사실을 이용자에게 지체 없이 통지합니다.

개인정보가 파기된다는 것은 추후 열람이나 이용이 불가능한 형태로 처리된다는 것을 의미합니다. 이 경우 전자적 파일 형태인 경우에는 하드디스크에서 재생 불가능하게 삭제되며 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각됩니다.

팩트TV는 이용자가 타인의 주민등록번호 또는 기타 개인정보를 도용하여 회원가입과 서비스를 이용하였을 경우에는 지체 없이 해당 아이디에 대한 서비스 이용정지 또는 회원탈퇴 등 필요한 조치를 취합니다.

 

사. 쿠키의 운용
쿠키란 웹사이트가 사용자의 하드디스크(hard disk)에 전송하는 특별한 텍스트 파일(text file)을 말합니다. 쿠키는 웹사이트의 서버(server)에서만 읽어드릴 수 있는 형태로 전송되며 개인이 사용하는 브라우저(browser)의 디렉토리(directory) 하위에 저장됩니다.

쿠키는 웹사이트가 사용자에 관하여 무엇인가를 기억할 수 있도록 하기 위해 만들어졌습니다. 즉 이용자의 편의를 돕고 개별 맞춤 서비스를 제공하는 등 웹사이트와 방문자 간의 원활한 의사소통에 이용되며, 쿠키를 통해 수집된 정보만으로는 개인을 식별할 수 없습니다.

팩트TV가 쿠키를 통해 수집하는 정보는 '01. 개인정보의 수집 및 이용목적 '와 같으며 '다. 개인정보의 수집범위 ' 외의 용도로는 이용되지 않습니다. 또한 쿠키를 통해 '나. 개인정보의 수집 및 이용목적'과 같은 목적으로 수집된 정보라 할지라도 이미 수집된 개인의 실명 데이타와는 통합하여 분석하지 않습니다.

서비스 이용자가 회원 등록하여 로그인(log in) 한 후 스크랩 기능을 이용할 경우 해당 채용공고를 선택하였다는 정보를 저장하여 스크랩 기능을 원만히 이용할 수 있도록 하고 있습니다.

방문자는 쿠키에 대해 선택권을 가지고 있습니다. 귀하의 웹 브라우저 상단의 도구/ 인터넷 옵션 탭(option tab)에서 모든 쿠키의 허용, 동의를 통한 쿠키의 허용, 모든 쿠키의 차단을 스스로 결정할 수 있습니다.

아. 개인정보 보호를 위한 기술 및 관리적 대책
팩트TV는 회원 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손 등으로부터 보호하기 위하여 다음과 같은 대책을 마련하고 있습니다.

1) 기술적 대책

서비스 이용자의 개인정보는 입력하시는 비밀번호에 의해 보호되며 파일 및 각종 데이터는 암호화나 파일 잠금 기능(lock)을 통해 전송되며 중요한 데이터는 별도의 보안 장치를 통해 보호되고 있습니다.

금융신용 관련 정보 등 보안이 요구되는 정보의 경우 산업표준인 ssl(secure socket layer) 128bit 방식을 이용하여 암호화되어 전송되며 서비스 이용자가 사용하시는 스크린 하단 작업표시줄에 자물쇠 마크를 통해 확인할 수 있습니다. 이렇게 전송된 정보는 방화벽(fire wall) 시스템 체계를 통하여 이중망으로 구성된 시스템에 안전하게 저장됩니다.

컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위하여 백신 프로그램을 주기적으로 업데이트하고 있으며 새로운 바이러스가 출현할 경우 백신이 마련되는 즉시 사용하여 개인정보가 훼손되지 않도록 조치하고 있습니다.

해킹 등 외부 침입에 대비하여 각 서버마다 침입 탐지 시스템 및 취약점 분석 시스템을 24시간 가동하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.

2) 관리적 대책

개인정보관리책임자와 최소한의 인원으로 구성된 별도의 부서를 마련하여 개인정보에 대한 접근권한을 제한하고 있으며 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.

팩트TV의 모든 직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보취급방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다. 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임은 명확화하고 있습니다.

개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도의 서버를 통해 분리하여 보관하고 있으며 전산 시스템은 전문co-location 서비스 업체를 통해 관리하고 있어 출입을 통제하고 있습니다.

팩트TV는 귀하의 개인정보를 보호하기 위하여 최선의 노력을 다하고 있지만 인터넷상의 데이터 전송은 완벽한 안전을 보장받을 수 없으며 이러한 위험은 팩트TV와 귀하가 함께 부담해야 합니다.

팩트TV는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 id 와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다. 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 팩트TV는 즉각 귀하께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

 

자. 링크
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차. 게시물
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그러나 근본적으로 게시물에 관련된 제반 권리와 책임은 작성자 개인에게 있습니다. 또 게시물을 통해 자발적으로 공개된 정보는 보호받기 어려우므로 게시물 작성 및 정보 공개 전에 심사숙고 하시기 바랍니다.

 

카. 아동의 개인정보 보호
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타. 비회원의 개인정보 보호
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파. 이용자의 권리와 의무
서비스 이용자의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다.

귀하는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 귀하의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오.

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하. 팩트TV 개인정보 관리책임자 및 담당자의 소속-성명 및 연락처
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팩트TV는 개인정보에 대한 의견수렴 및 불만처리를 담당하는 개인정보 관리책임자 및 담당자를 지정하고 있고, 연락처는 아래와 같습니다.

팩트TV 대표이사의 위임을 받아 아래의 관리책임자가 관리업무를 수행하고 있으며 청소년 유해정보로부터 청소년을 보호하기 위하여 다음과 같이 청소년보호책임자를 지정하여 청소년보호와 관련된 업무를 수행하고 있습니다.

 

개인 정보 관리 책임자 
이 름 :  신욱기
소속 : 팩트TV 경영지원실

전 화 : (02) 761-0411

팩 스 : (02) 783-0412

a. 고객센터 안내
현재 팩트TV는 고객의 불만처리와 관련된 개인정보의 관리를 위한 고객센터를 운영하고 있습니다.
근무시간 : 평일 09:00~18:00, 점심시간은 12:00~13:00, 토요일 , 공휴일은 휴무입니다.
고객센터 전화번호 : (02) 761-0411  팩스: (02) 6008-0661
이메일 : info@facttv.kr

전자우편이나 팩스 및 우편을 이용한 상담은 접수 후 12시간 내에 성실하게 답변 드리겠습니다. 다만, 근무시간 이후 또는 주말 및 공휴일에는 익일 처리하는 것을 원칙으로 합니다.

기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 정보보호마크 인증위원회, 대검찰청 인터넷범죄수사센터, 경찰청 사이버범죄수사대, 통신위원회 등으로 문의하실 수 있습니다.

개인정보침해신고센터
전화 : 1336
url : http://www.cyberprivacy.or.kr

정보보호마크 인증위원회
전화 : 02-580-0533
url : http://www.privacymark.or.kr

대검찰청 인터넷범죄수사센터
전화 : 02-3480-3600
url : http://icic.sppo.go.kr

경찰청 사이버범죄수사대 url : http://www.police.go.kr/cybercenter

통신위원회
전화 : 02-750-1788
url : http://www.kcc.go.kr

 

b. 부칙
현 개인정보취급방침은 2003년11월 01일에 제정되었으며 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 · 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 10일 전부터 홈페이지의 '공지'를 통해 고지할 것입니다.

 

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